2022
2022年3月10日晚上12点多的时候接到了一通来自江苏太仓吴先生的求助电话，吴先生在电话中表现的有点慌张，好像遇到了非常紧急的情况。在专业客服的引导下，慢慢的了解到具体情况，原来是车子在高速上突然爆胎了，然后车主把停到了应急车道上就开始给我们打电话。 在沟通中慢慢的安抚客户，确认了吴先生的位置。然后一边让他将三脚架放好，车辆双闪打开，车上人员全部站到护栏外面去，以保证人员的安全，一边安排附近的救援团队前往现场救援。 在经过了半个小时左右的救援行动中，总算将客户的车子脱离了高速，这里要提醒广大的驾驶员朋友，在高速上遇到紧急情况，首先需要保证人员的安全，其次才是财产。
2月15日凌晨2点，迅立达客服接到李先生的报修电话，他的车子在沪宁高速苏州-上海方向出现了抛锚的情况，现在停在应急车道里，急需要救援。 客服询问了李先生的具体位置，然后查询了下苏州救援网点的队伍正好有空，就紧急安排救援人员赶赴现场。 救援人员达到现场以后，发现是汽车电路出现了故障，需要到网点进行维修，因此与李先生确认了下服务的内容，经过允许以后用专用拖车将李先生的汽车拖离现场。 2个小时以后，李先生的车子恢复了正常工作，感谢了下救援人员，就继续赶路去了。
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