我们还可以看到互联网上层出不穷的新车故障新闻。首先，如果新车出现问题，大家首先想到的就是，你买的车是不是问题车，想退换车，但不是所有情况都可以退换货，那么什么情况下可以免费换车呢?车子有问题怎么办?
一、什么情况下可以免费换车?
60天以内或行驶3000公里以内，如有是发动机质量问题，可以申请免费更换相应的汽车配件。同等条件下，60天或3000公里内，车辆制动系统失灵、车身开裂、漏油。
在汽车免费保养政策中，免费汽车保养的有效期为三年或行驶距离在6000公里以内。有效期内车辆出现问题，可享受免费车辆维修服务。如果在行驶过程中出现故障无法启动，可以联系4S店人员到现场维修。如果不支持现场维修，需要拖车拖回维修店，拖车费用一般也由4S店维修。
二、汽车出现问题怎么办?
对于新手车主，如果发现问题，有时不知所措，不知道该怎么做的，也可以寻求专业的汽车服务平台帮助，Speed Rescue可以提供一些常见的紧急救援服务，如拖车、救援、电力、换胎等，可以满足道路救援的需求。所有车主在路上遇到困难时，还可享受加油、车辆清洗、违规更换、拖车、意外运输服务，详情可联系客服。