如果在高速公路上行驶突然遇到问题，需要立即打开双闪灯，提醒周围车辆注意，并开车车辆驶入紧急停车区或右肩停车，并在车辆后方 150 米处放置警示三角架。车辆停好后，车内人员必须尽快离开车辆，不得在高速上随意走动或拦截车辆。

　　一般来说，如果是小问题，我们可以快速修复，及时把车开走。但是如果不能修的话，只能在高速等待拖车救援，那么是应该打电话给保险公司还是交警呢?

　　首先要知道4S商店和保险公司不合格 如果车辆在高速上拖车，如果车辆在高速上抛锚，只能先叫拖车服务。拨打救援号码，在咨询详情后，会发送拖车过来，同时根据情况保护现场，确保其他车辆的安全。如果派高速清障车是不收费的，但如果是专业的高速救援车，费用一般不低于500元。

　　一般交警拖车只会把你拉到高速公路上，之后我们需要打电话给4S店或保险公司寻求帮助拖车。首先，拨打车型品牌的国家应急电话。如果事故发生城市有相应品牌的4S店，服务人员会安排最近的4S店免费上门拖车。这是车辆售后服务的一部分。如果车辆质量出现问题，不仅会提供免费救援，还会免费维修。当然，人为损坏或碰撞不在免费救援范围内。

　　如果事故发生城市没有我们车型品牌的4S店，则需要找保险公司寻求帮助。一般来说，保险公司可以在规定里程内免费提供拖车，超出的里程会有自己的收费标准。我们需要清楚地理解这一点，每个保险公司的收费标准都不一样。

　　最后需要注意的是，由于高速公路的特殊性，严禁未经允许请朋友帮忙拖车。所以不要让你的朋友为了救拖车而开车去拖车，这样做是违法的。当然，并不是所有的自行车 拖车 都会被罚款。比如在普通道路上，只要保持5m-11m的距离，车速不高于30km/h，而且两辆车都有双闪灯，交警是不会干预的。